UCBCares es un servicio especializado en el apoyo a los pacientes y profesionales sanitarios durante todo su tratamiento. Puede contactar con el equipo de UCBCares por teléfono o bien por correo electrónico*.

Información médica y de los productos de UCB

En cuanto se ponga en contacto con UCBCares, un miembro de nuestro equipo especializado le ayudará con lo siguiente:

  • Le proporcionará información sobre el tratamiento con los medicamentos de UCB que le han prescrito y le dará orientación sobre dónde puede acceder a más información sobre ellos.
  • Le proporcionará información sobre el área terapéutica relativa a su afección para ayudarle a conocerla y entenderla mejor.
  • Podrá notificar cualquier reclamación sobre medicamentos de UCB, y recogeremos la información necesaria para poder tomar las medidas oportunas.
  • Podrá comunicar cualquier acontecimiento adverso que haya tenido con los medicamentos de UCB.
  • Podrá obtener información especializada de nuestros fármacos, si usted es un profesional sanitario.

 

Horario de atención:
Lunes a jueves 9:00 - 18:00
Viernes 08:00 - 15:00

Del 15 Julio al 31 de Agosto:
Lunes a viernes: 8:00-15:00

Fuera de este horario puede dejarnos un mensaje y le responderemos a la mayor brevedad.

800 099 684 (gratuita desde España)

+34 91 570 06 49

 

Para notificar un acontecimiento adverso o una reclamación sobre un producto de UCB, póngase en contacto con UCBCares utilizando los datos de contacto mencionados arriba. También puede notificar acontecimientos adversos a través del Sistema Español de Farmacovigilancia de medicamentos de Uso Humano: https://www.notificaram.es .

España

UCBCares
UCB
Plaza Manuel Gómez Moreno s/n - Edif. Bronce - 5ª Pl.
28020 Madrid

 

*Fuera del horario laboral, puede dejar su mensaje en el sistema de buzón de voz disponible. Será atendido a la mayor brevedad.